Theo thông tin từ website chính thức của Xanh SM, thời gian gần đây xuất hiện một số cá nhân giả danh là người của GSM và trang web giả mạo sử dụng tên, thương hiệu và hình ảnh của GSM nhằm đánh lừa khách hàng nhằm thu thập thông tin cá nhân và trục lợi tài chính.
Các thủ đoạn thường là giả mạo là người lao động hoặc người nắm giữ các chức vụ quản lý cấp cao hoặc cổ đông của GSM kêu gọi góp vốn đầu tư vào Quỹ đầu tư/Quỹ huy động vốn/Qũy phúc lợi của GSM hoặc Tập đoàn Vingroup hoặc lừa đảo về khả năng giới thiểu tuyển dụng vào GSM và yêu cầu nộp một số tiền ban đầu… . thông qua các trang web giả mạo.
Để đảm bảo quyền lợi và tránh xảy ra tình trạng lừa đảo cho khách hàng, GSM xin trân trọng thông báo:
Thứ nhất, Website/tên miền chính thức của GSM: https://www.xanhsm.com/ , taxixanhsm.vn, xanhsm.com, taxixanhsm.vn và gsm.net.vn. Tất cả các địa chỉ website/tên miền khác với các địa chỉ nêu trên đều không thuộc sở hữu của GSM và GSM không chịu trách nhiệm với nội dung, các hành động và/hoặc hệ quả có thể xảy ra tại các trang website/tên miền khác với các website/tên miền chính thức.
Thứ hai, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hoặc mật khẩu trên các trang web không rõ nguồn gốc. GSM không bao giờ gửi email, tin nhắn sms hay liên lạc tới khách hàng nhằm yêu cầu cung cấp các thông tin về username, mật khẩu của tài khoản cá nhân và/hoặc tài khoản ngân hàng.
Một số website/tên miền giả mạo GSM điển hình là: xanhsm.vn ; xanhsm.com.vn ; xanhsm.net
Tuy nhiên, GSM cho biết danh sách các website/tên miền giả mạo được nêu hoặc bất kỳ tài liệu hay nguồn thông tin nào của GSM chỉ có tính chất tham khảo và không phải là danh sách đầy đủ, duy nhất về các website/tên miền giả mạo.
Trong mọi trường hợp, GSM không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất và thiệt hại nào, trực tiếp hay gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn bởi các tổn thất và thiệt hại phái sinh, tổn thất thông tin hay tổn thất tài chính, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bất cứ bên nào truy cập, sử dụng, dẫn chiếu hoặc khai thác website giả mạo và thông tin từ website giả mạo.
Trước GSM, VinFast cũng mới phát đi thông báo có một số cá nhân giả danh nhân viên, quản lý cấp cao hoặc cổ đông của VinFast, đồng thời sử dụng các trang web giả mạo để lừa đảo khách hàng.
Những hành vi này nhằm mục đích thu thập thông tin cá nhân và trục lợi tài chính, thường thông qua việc kêu gọi góp vốn vào các "quỹ đầu tư", "quỹ huy động vốn" hoặc "quỹ phúc lợi" giả danh của VinFast hoặc Tập đoàn Vingroup . Một số trường hợp khác lợi dụng danh nghĩa tuyển dụng tại VinFast, yêu cầu ứng viên nộp một khoản tiền ban đầu thông qua các trang web giả mạo.