Mua tour trọn gói đi Úc, khách méo mặt vì chuyến bay bị delay… 2 ngày! - Kênh thông tin tài chính

Fialda Web Terminal

Fialda là Kênh thông tin chuyên sâu về các lĩnh vực kinh tế, tài chính & chứng khoán được cập nhật liên tục, chính xác và đầy đủ nhất Việt Nam áp dụng công nghệ 4.0 AI & Big Data. Tin tức và sự kiện doanh nghiệp được cập nhật liên tục. Thông tin về các giao diện cổ đông nội bộ, nhận định thị trường, phân tích chứng khoán qua lăng kính kỹ thuật, thông tin nhịp đập thị trường được cập nhật đầy đủ, liên tục và chính xác.

Chiều 15-7, Công ty du lịch Vietravel có thông tin phản hồi về sự cố chậm chuyến (delay) chuyến bay của đoàn khách đi tour Úc.

Theo lịch trình ban đầu, đoàn có 18 du khách, mua tour trọn gói của công ty Vietravel khởi hành đi Úc dự kiến lúc 22 giờ 30 ngày 13-7. Tuy nhiên, trưa cùng ngày, hãng hàng không Jetstar thông báo chuyến bay bị dời đến 10 giờ 00 ngày 14-7.

"Ngay khi nhận thông tin, Vietravel đã lập tức thông báo đến đoàn và triển khai các phương án xử lý sắp xếp lại lịch trình tham quan phù hợp, bảo đảm quyền lợi và trải nghiệm tham quan không bị ảnh hưởng. Tổ chức lại phương tiện di chuyển, bổ sung thêm dịch vụ xe đưa đón trong ngày cuối và các dịch vụ cần thiết trong ngày 2 ngày này để bảo đảm trải nghiệm du lịch của đoàn khách" – đại diện Vietravel thông tin.

Tuy nhiên, đến sáng 14-7, khi đoàn di chuyển ra sân bay theo lịch bay mới, hãng hàng không Jetstar tiếp tục thông báo dời giờ khởi hành sang 19 giờ cùng ngày. Vietravel tiếp tục phải điều chỉnh lịch trình lùi lại thêm một ngày và triển khai dịch vụ thay thế phù hợp tại điểm đến ngay khi nhận thông báo từ hãng.

Hành khách làm thủ tục tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất

"Đoàn khách đồng thuận và phối hợp tốt với các phương án xử lý được đưa ra. Tối cùng ngày, chuyến bay lại tiếp tục bị delay thêm một lần nữa đến 20 giờ. Trong suốt thời gian này, đội ngũ Vietravel đã luôn đồng hành, hỗ trợ đoàn, cập nhật tình hình liên tục và kịp thời từ hãng hàng không" – công ty du lịch này nói.

Hành khách chưa được bồi thường

Theo Vietravel, đây là sự cố phát sinh từ phía hãng hàng không - một yếu tố ngoài ý muốn và ngoài phạm vi kiểm soát của đơn vị tổ chức tour. Vì vậy, ngoài việc triển khai đầy đủ các dịch vụ bổ sung tại thời điểm xảy ra sự việc, Vietravel đã gửi văn bản chính thức đến hãng hàng không để yêu cầu giải trình và kiến nghị phương án hỗ trợ, bồi thường hợp lý cho đoàn khách.

Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, đại diện hãng hàng không vẫn chưa có phản hồi cụ thể về chính sách bồi thường. Vietravel cho biết đang tiếp tục theo dõi và làm việc để nhận được phản hồi sớm nhất từ phía hãng.

Trước đó, nhiều hành khách trong đoàn đã bày tỏ bức xúc vì chuyến bay đi du lịch bị lùi tới 2 ngày, thiệt hại không chỉ là mất thời gian chờ đợi, còn là sự xáo trộn kế hoạch nghỉ phép, chi phí khách sạn, ăn uống.

Theo thông tin của phóng viên Báo Người Lao Động, tour trọn gói đi Úc này có lịch trình 4 ngày nhưng đã phải lùi lại 2 ngày vì chậm chuyến bay.

Thái Phương

Link gốc

Trang chủ Tổng hợp thị trường Thị trường HSX Thị trường HNX Thị trường UPCOM Tin tức mới nhất Tin tức phổ biến Tin tức chứng khoán Tin tức tài chính & ngân hàng Tin tức bất động sản Tin tức kinh tế vĩ mô Tin tức doanh nghiệp Tin tức thế giới Tin tức từ cộng động Watchlist Portfolio Phân tích kỹ thuật Bảng giá Cổ phiếu A-Z Lọc cổ phiếu Phái sinh & Chứng quyền Cảnh báo Tổng hợp thống kê thị trường Cổ phiếu trọng yếu Cập nhật kết quả kinh doanh Báo cáo & Download Tổng hợp báo cáo phân tích quý VNINDEX VN30 VNXALLSHARE HNXINDEX HNX30 UPINDEX TMG ASP TIX IST LSS DCF VKP CT6 HSP A32 FRM DPG SDT VTH CIG HHS SGD SDK SVI EMG PSB HTM BTN TVA HII VIW TSG HTI YBC HDA NBB BLW GND GGG SAS KMR DDM EVG DCH CK8 NQT VFC VE4 SD1 RCC PHP TAR SHG BSR ACC SSG MGG FTS UDJ TCD TEL C32 VBC HDP VOC MTC HD6 SHB TDW AGF VCT BMD UIC PVY VC2 PPS NJC DBC SDB TTF GTA TOT TRT HAR VPC VE9 D2D SPC BMS SCO PVD KHD VEC HMS SJS TBD DLR ILS FUEKIVFS VC1 ABS SFC HOT PAI CC4 HNG MND EFI IDV TT6 TMS ASG VMT ACE PJC KLB GDW PVI DTE VXT EBS PPC AAM PDN VIX PLC QTC PLP DRI DAD LNC SIP KHW VSC AMP CLG SSH TGP NAV DXS NTP HMD SKG CMT MCO KSD SZC BST FUEVN100 TNB TST ICT FUESSVFL CVT DZM CX8 VGT CBS VDS BIG VTV BVN DTA SDA MVN LGC HPD BVS LDG KHP QNS BNA VC5 LCD TNI VE8 NAC BVL VTR PBP DFF KSH NED BHK ABW PXA TJC HNB BCR AG1 TID PSG PHS FUEMAV30 TOS PVA BKG DWC TQW CCI DXV NCS CSM BCB ITA THS DXP CTP HUB HCT GMD BCP LCG FIC TR1 PIC TFC TNP PSN L44 FRT SDJ GTS AVC PTS VESAF HKT PCC HAN CMF NET STH L12 MGR TIP PPI THB EID TIE CNT OCB SVG HHR VIR CPH VEA SD4 DCG TMC C12 NRC MBT VCR BIO C47 WSS DTV TBC SSC TCJ SSN TV2 TTG PGD CID MCC CTD IHK NTL CGV ATA TA3 ND2 SRC PLX SCG BGE HJS SII VUA CKD G20 CCM PGI MRF SJG C69 SBV TRS DNL DNE NBE NAF DBD S74 GSM LIX VTE SD9 SP2 IFS NEM POM SRB RAT EVE VPL ELC NSG HHG TCK DVP PBC CLH HKB THD SED SID PAT NAU NVP TET NHV TVG PAN SJ1 HMR CMV GTD PSI NUE BLI IJC BMV TNA PSC ACV VPI BMN NDP VE1 BT1 STK VCA DFC MED BCV PCE TIG ANT VNL V11 OPC PVC DCT L40 LUT PQN CQT APL HLS NVB VGV POV EPH VHM PLA HUT VNF PXL GAS GSP VNE MCF MTX INN BMP CTG SZL LMC POW TTT MHL PPH BRR NDN ADG HBC VPB VNP PFL VLW HSA DCL CET ONE JVC PTP BQB DL1 VXP TGG TC6 PCN VNA WSB VPH HAV TKG TKU L61 SBA ALT TNC PND MES PTC HLC DHC DCS MTP MDA SGH TCH LO5 VGI CH5 CPA BII FUEKIV30 ADC HD8 VCP VNZ VMG ST8 HU1 PRO FUEMAVND HTE HDO CMG HQC PEG SDV LSG HGW STG MIE VTS KBC BDG NKG LAI NVL NHH VAF MBN DIH HD2 TBW PWS ICI BSD EMS BSH CST HEM C92 S55 FLC TDN VGP SHE SDG NDC PCF PVE LBC EPC NHT MBG SCL BRC FIR HHV EIC HMC VIG ASM MTB CTI UPC MTG DDV SDD CLM BDB HWS STL HGT GMH C22 TDF GEX PVR KHL BCE CMM XMD HFB HRC ICN KSB HJC VKC THW HLA SBR HAX BVB NHC HIO BDT PV2 DSC VDG GDA SCC XHC TSB HLT PAS HAP VMA GCB NSL IDI VC6 VAB DLM BHG SBM ACB ABI HBH DHT DNA QSP BED SPH PGV S72 KSS ART HVX CDC PJT ABT DMC VTK TRA BMC QNC GMC QNP TMW TXM PCG HNF CAN VTQ BSC TVD SHP PCM PTL TH1 TTP BCA TPS CFM MTA TNW VC3 SFI PXS BTU CDH NAS BIC SNC SCS SD2 HAG SMN TV3 ORS KSV KGM E29 VDL KHS FT1 RCL FCC CDN BHH HNI DVN ACG VSF PTE M10 HEC HLR FUCTVGF4 GEE FUEKIVND NBC LPT EME HHN TSA TW3 HU3 SRT PNT PXM UPH LMH PRT BHN VCB PRE RYG VSE STP L63 SRA DGW DTL DPC GH3 TVS DSN VCF SVH PGN IBD CBI QCC HEP MPC TTS UDC VHH NBT CFV TNV CHC HFX SDP HFC ONW CNN LPB BCF VNG DC1 CII DAT VIM E1VFVN30 SGBTB DCR XLV TDG LBM VRE APS SHA VFG TTL TNT VPS TED AIC NDT DQC MEF AMS HVT BSL QHW VTM TDT CPI DAC VFR MHC DTH BBT DTB HTN SGC TCL SDC LTC FIT VBB DSG AAV PAP SBL VSG LCM NBW COM ING PVM VBH DDB STT VDP PIA NDW VAV SJE SEP PDR DNW BCO BWE PEN PMJ AMV PCH ATG SSM SAF TVT SZG VXB PVB VTP CQN L45 DPM MST CMC HHC DIG TMX CCT TV4 S99 IRC TOW LTG ABB TLT BXH TPH L43 VNT DLD GHC CTC CIA LLM VLB PHC XPH BSP NHA ARM VMS HDS HEV ICC PTN PTV PPP NQN TSD MKV GVR TNH BCM NTF FBC KHG VSN PPT SGN CTB GDT FTM THG ETF SPB NSC AAS LIG GKM CDG VTD HVN BT6 TSC CNC DDN PEQ DC2 MTV NTC ANV L10 AMC SWC DDH KIP PTX TNS DM7 PVH BKC PXT VNC KDM VES IDJ CCC HAC SKN DC4 ALV KSF MDG HMH SGS SCJ BHP PDC VE2 HPT SBS MEC BTS HSL L14 JOS PTD KDH FOX DP3 LKW BBC TDP BPC ODE VW3 CAD MSH VDB DHN DPH NTW KLF LHG VHE E12 MVB FHN NDF VIN IME DND TV1 VNS MSB ACS TTH APH V21 KLM MLC LDP GIL MNB KTC DMS VNR G36 DGC VLC VTC DAE STW DBM TRC BTB SBT PVX EIN GMX HNR TCT ABR KCE BNW HAD AVG VHL PTT DSE HT1 NOS VNM POT SD3 IMP TLI VGR PMC NLS DXG HBS NLG AAT DNN D17 ADS HND BSA IBC HPX NQB HTG BLN CC1 QST RBC CMX TLD SHI LCC QBS ATS DBT TCW PHN PVO MLS DS3 PMB VCS APG AGR ILC CAT SPM OGC BWA QHD SMC MIC CKA PJS TLH SD8 MCH FUESSV50 LGL TTE CKV SMB WCS KTL TMB PXI TBT ITS NST HCD HDM HGM PNJ DVM BGW TVB PSL VTJ X26 HHP VMK DTT SKV HLB AVF FUCTVGF3 APP BMK SAB NAB CLL YEG BLF VTL TLP NGC ICG PLE BSQ NVT KMT ADP CTF AGE VNB PIT HVH SMT VNI VPD SQC TNG HUG THU HES HPW NSS BTH DSH ISH MBB TEG SGI VCM NCT UDL TBR ECI SB1 TAL PXC KST FUEFCV50 L62 CDP RGC MPT TCM SGB SNZ MFS BDW BMG VET SHX TPC DP2 DHG VEF CAP VC7 TOP QPH TA9 FHS THN TVM SZB TV6 MVC HTP MIG DNM HSV DPR VGS SPD CVN PGB PTG INC TIS CEG OCH HSM VMC SCI SBB SVC HPI VCG FUEDCMID LG9 AGG QNW FUETCC50 FUESSV30 CCV MQB MCG SJC CJC TKC SAM AGM TSJ VTA SLS PNC EVS PMT WTC HCB CMD NAG XMC TA6 UNI LMI GPC PTH SFG DP1 DPP VSI CTS BFC DPS ICF MDC AST TL4 V15 CAG SPI TS3 CAR MZG GEG VGL CNA SSB TTD LAW PTB NTB SJD SRF SBH TLG MEL SJM SAP TTZ PMW TDH DCM POB FPT THT MBS DDG VSA GER KAC HAT FUCVREIT MCP VNX BMF KTT LDW PX1 BAX SGT CNG VCW MWG FDC LBE YTC HSI AMD VLF HC1 DRC SGP PSH DKG HTV VCX TD6 NCG GLW ISG HVA VTZ VIP HPM X20 APC TVH CLC SDN TS4 TBH DAH HNM ITD X77 VID NNC CTW NFC KVC VWS AFX BEL GTT VPR LHC BMJ BHA VIE VQC SIV MA1 DMN LM7 TB8 V12 SFN VLG B82 SAV DIC VJC MKP L18 SVT KTW CSI FCM MSN VIB DAS DVT PDV PIS DRL NTH DHA SHC PIV DTD DAG MTL GLT MGC VOS MIM ILA PNP TMT DGT HPP GLC DOC SDY SAC VCI AAH HDG TCB S96 KPF VHG PCT MPY CAV BTP PAC GMA CMP VNH SJF VMD DRG QTP BLT TTB VBG SMA CPC CMS HEJ HAH KDC FID DUS HRB BTT GIC TN1 TVC NBP CMW APF VTX DVW PVL DOP RIC CE1 HCC VTO HOM DST DNC FRC VTI DXL NXT SZE MH3 SGR NDX AGX NAW HSG XDH KSQ MCM GVT ECO NAP SHS ABC HVG FUEIP100 THP VIT SIG SPV HNA HTL PDB RDP HTT CLW C21 HCM TAW BSG HCI HLO KTS SVD HU4 SEA KOS DLG IDP CI5 TDS DKW SKH MQN CCL PTI TVP SD6 APT USC BMI LM8 HDC NHP C4G S27 PVP VPA HC3 FUEVFVND HPH CRC TAN FUEABVND QCG ILB CAB VSM LQN PMP VCC BBS YBM DVC CDO FOC HLD PVT VVS VPG NT2 ITC ATB DTK DTC DHB CRE BSI HID PBT VRC HLY DID PMG DTI PET VDN SSF PHH TIN SAL HMG UEM MSR MAC CTT FSO LM3 TRV HDB DSP VE3 ASA VGC CTR VEOF IPA ACL VVN DVG NTT DRH HAI EVF TQN CYC MTS PPY BBH SVN CHS CEN DSD PPE HU6 SHN HTC SBG STC TVN RTB KCB DHM BHI AME CMI NSH HAF TDC HIG NWT CKG GCF CCR AGP CTA LAF CHP PVS AAA TDM DHD HNP XDC TAB CDR HAS OIL CCA IVS HAM TCI IDC DNH VCE DTG STS TPP FTI DNP BTW FMC VGG VC9 GAB VHF PTO D11 MCD L35 MTH SCR RAL TYA UMC LAS SDX UXC CSV VFS S4A CLX BTG PMS VTG BOT PSE MDF H11 TTC TBX BVG ITQ TDB CTX DLT PGT PSD LGM TTA BVH NNT PLO BAL LIC FCN CMK LCS VIH VND MAS PWA HDW BTV CSC VIF FGL PEC TCO CT3 SEB USD STB VDT DHP TVW SC5 BBM TTN UCT SCY PVV BAB FCS CMN CCP CIP SD5 QNU BWS TPB HPB THM BRS BAF SCD XMP BHC PGS VPW DAN VNY PGC PSW MML FBA VTB BCC NO1 TKA SD7 SBD IN4 KWA HPG SDU VHC EIB TMP AIG FUEBFVND PSP PNG TUG SGO BTD KKC PHR BCG BID S12 PC1 ACM HBD VLP VLA DSV DKC RCD VIC TCR VHD PVG NS2 TNM DTP PID FUCTVGF5 VST SSI HRT DNT QNT LEC REE CTN CEO VRG POS PRC VSH API DWS Nasdaq 100 FTSE 100 Hang Seng Futures KOSPI 200 Futures KOSPI Shanghai S&P 500 US Dollar Index CAC 40 Dow 30 DAX Nikkei 225 Hang Seng VinFast DAX Futures Nasdaq FTSE 100 Futures China A50 Futures S&P 500 Futures CAC 40 Futures Nikkei 225 Futures Dow 30 Futures Nasdaq Futures China A50 41I1G3000 VN30F2Q VN30F2512 VN30F1Q VN30F2509 VN30F2M 41I1F8000 VN30F1M CVNM2407 CACB2507 CMWG2505 CVHM2507 CFPT2507 CMBB2407 CVPB2511 CSTB2523 CSTB2505 CVRE2518 CMSN2510 CVNM2511 CVRE2516 CSSB2506 CHPG2509 CVNM2509 CSTB2517 CHPG2510 CVHM2515 CMSN2507 CVRE2515 CMSN2512 CTCB2506 CTCB2512 CVPB2513 CMSN2518 CVPB2409 CTCB2403 CHPG2526 CMSN2406 CMWG2514 CVNM2517 CFPT2518 CACB2503 CTPB2505 CVHM2502 CFPT2511 CHPG2406 CVHM2409 CFPT2510 CVNM2508 CTPB2503 CACB2511 CVIC2509 CVHM2506 CMSN2515 CFPT2505 CSTB2410 CVPB2512 CACB2508 CVNM2519 CHPG2527 CVHM2510 CVIC2502 CMWG2504 CSTB2509 CSSB2505 CHPG2523 CACB2502 CTCB2503 CVRE2408 CMBB2515 CHDB2505 CVRE2512 CTCB2511 CHPG2514 CSTB2511 CVHM2509 CVPB2519 CSTB2522 CVJC2503 CVPB2514 CMSN2509 CVNM2507 CFPT2404 CVPB2506 CLPB2504 CHPG2502 CLPB2507 CMSN2508 CVPB2515 CMWG2512 CSSB2508 CTCB2507 CHPG2409 CVNM2510 CVIB2407 CMSN2514 CSHB2504 CMBB2507 CLPB2505 CMBB2511 CMSN2517 CHPG2522 CTCB2509 CVRE2514 CMBB2503 CTPB2502 CHDB2504 CHPG2521 CSTB2518 CVHM2516 CVIB2502 CVRE2407 CVIC2510 CLPB2501 CFPT2515 CVRE2505 CVIC2505 CFPT2509 CSTB2512 CMSN2506 CMWG2515 CHPG2504 CFPT2514 CACB2505 CVHM2513 CTCB2513 CVHM2511 CVRE2507 CMWG2509 CVPB2501 CVPB2518 CLPB2502 CSHB2503 CFPT2508 CFPT2513 CVRE2513 CHPG2506 CTCB2504 CSTB2508 CSSB2502 CMBB2509 CMSN2516 CMSN2511 CHPG2508 CVNM2503 CSTB2502 CFPT2516 CFPT2503 CMSN2503 CMSN2513 CVIC2508 CFPT2405 CTCB2508 CVNM2514 CVIB2506 CHDB2503 CVIB2510 CTCB2404 CVJC2504 CVPB2516 CVRE2517 CMWG2503 CMBB2516 CVPB2510 CVIB2504 CVHM2517 CSTB2519 CVNM2518 CMWG2513 CVIB2505 CLPB2503 CMWG2510 CHPG2519 CSTB2514 CSHB2506 CLPB2508 CSTB2513 CSTB2504 CHPG2515 CACB2510 CTPB2504 CVIC2506 CVRE2519 CMBB2513 CHPG2516 CVIC2507 CSHB2509 CVRE2511 CVJC2505 CSHB2507 CHPG2525 CVNM2512 CSSB2503 CVPB2509 CSSB2504 CVHM2408 CVPB2517 CMWG2507 CMBB2514 CHPG2505 CHPG2513 CVNM2504 CVIB2508 CMBB2512 CVNM2502 CMBB2508 CHPG2520 CVRE2503 CTCB2510 CMBB2504 CVPB2508 CSSB2507 CHPG2524 CVHM2512 CSHB2505 CVNM2513 CVRE2509 CVPB2502 CVPB2410 CSTB2516 CVPB2504 CFPT2512 CVNM2516 CACB2509 CMBB2517 CMWG2508 CMBB2505 CHPG2518 CSTB2515 CVIC2511 CHPG2512 CVIB2509 CVRE2508 CSHB2510 CHPG2410 CVNM2515 CMWG2407 CSTB2520 CHPG2517 CFPT2502 CFPT2517 CVRE2510 CVPB2520 CVHM2514 CSTB2521 CSHB2508 CVIB2507 CLPB2506 CVHM2508 CVHM2503 CSTB2510 CVHM2518 CMBB2510 CMWG2511

Cung cấp giải pháp truyền thông, dịch vụ thông tin tài chính, dữ liệu thị trường cho các nhà đầu tư cá nhân & tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam và Thế Giới.

Phát triển các giải pháp giao dịch thông minh, chuyên sâu, được robot hóa dựa trên nền tảng công nghệ mới nhất AI & Big Data.

Tạo dựng một môi trường kinh doanh số, nơi tất cả mọi người đều có cơ hội phát triển sự thịnh vương cho bản thân.

Xây dựng một cộng đồng kết nối toàn bộ nhà đầu tư với chuyên viên môi giới, chuyên gia và doanh nghiệp.