Sau bão số 11, nhiều tuyến đường khu vực miền Bắc vẫn bị ảnh hưởng bởi mưa lớn kéo dài, khiến nhu cầu cứu hộ phương tiện tăng mạnh. Trước tình hình đó, VETC Cứu hộ (VETC RSA) cho biết từ ngày 15/10/2025, chương trình kéo xe miễn phí trong phạm vi 20km đầu tiên sẽ được mở rộng triển khai trên toàn miền Bắc, nhằm hỗ trợ kịp thời các phương tiện gặp sự cố do thời tiết.
Trước đó, chương trình được VETC triển khai tại tỉnh Thái Nguyên ngay sau khi bão số 11 đổ bộ. Trong vài ngày đầu, hàng trăm yêu cầu cứu hộ được ghi nhận, chủ yếu là các phương tiện ngập nước lâu ngày, hư hại nặng hệ thống điện, động cơ và nội thất. Từ kết quả thực tế, VETC quyết định mở rộng phạm vi hoạt động ra toàn khu vực miền Bắc để đáp ứng nhu cầu cứu hộ gia tăng trong mùa mưa bão.
Theo thông tin từ đơn vị, chương trình cứu hộ miễn phí 20km áp dụng cho mọi phương tiện ô tô gặp sự cố, thủy kích hoặc chết máy trong khu vực miền Bắc. Khách hàng có thể liên hệ Tổng đài 1900 6010 hoạt động 24/7 để được điều phối lực lượng gần nhất. Các đội cứu hộ sẽ hỗ trợ kéo xe miễn phí trong phạm vi 20km đầu tiên tính từ vị trí gặp sự cố, đồng thời tư vấn phương án xử lý kỹ thuật ban đầu.
Hàng trăm yêu cầu cứu hộ được ghi nhận.
Nhiều xe bị hư hỏng nặng.
Lực lượng cứu hộ của VETC hiện gồm 15 lái xe và 2 điều phối viên chuyên trách, phối hợp cùng khoảng 20 kỹ thuật viên từ các hãng xe như Toyota, Ford…, đảm bảo xử lý nhanh chóng, đúng kỹ thuật và an toàn. Trong trường hợp cần thiết, các đơn vị cứu hộ địa phương sẽ được huy động để rút ngắn thời gian tiếp cận hiện trường, đặc biệt tại khu vực vùng ngập sâu.
"Chúng tôi mong muốn góp phần giảm bớt rủi ro và chi phí cho người lái xe trong mùa mưa bão, nhất là ở các tuyến đường ngập cục bộ hoặc khu vực địa hình xấu, di chuyển khó khăn." đại diện VETC chia sẻ.
VETC Cứu hộ được triển khai toàn quốc từ tháng 9/2025, hiện đã hợp tác với hàng trăm đơn vị cứu hộ, đạt độ phủ 100% số xã, phường trên cả nước. Bên cạnh việc ứng cứu khẩn cấp, dịch vụ còn cung cấp các gói hỗ trợ dài hạn, tư vấn kỹ thuật và bảo trì xe sau sự cố, hướng đến xây dựng mạng lưới cứu hộ chuyên nghiệp và đồng bộ trong hệ sinh thái giao thông thông minh của VETC.